Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nền tảng 69wim (https://69wim.net). Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các nội dung được mô tả trong tài liệu này. Chỉ người đủ 21 tuổi trở lên mới được phép sử dụng dịch vụ.
1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao, 69wim thu thập một số loại thông tin cần thiết từ người dùng. Chúng tôi luôn tuân thủ nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho mục đích vận hành.
1.1 Thông Tin Đăng Ký Tài Khoản
Khi bạn tạo tài khoản tại 69wim, chúng tôi thu thập:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
- Ngày sinh (để xác minh đủ 21 tuổi trở lên)
- Địa chỉ email liên lạc chính
- Số điện thoại liên hệ
- Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay) để xử lý giao dịch
1.2 Thông Tin Giao Dịch
Trong quá trình sử dụng dịch vụ nạp/rút tiền VND, 69wim ghi nhận:
- Lịch sử nạp tiền và rút tiền (thời điểm, số tiền, phương thức)
- Lịch sử vé cược và kết quả
- Số dư tài khoản hiện tại và biến động
- Mã giao dịch để đối soát và xử lý tranh chấp
1.3 Dữ Liệu Kỹ Thuật và Hành Vi
Hệ thống 69wim tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất và phát hiện gian lận:
- Địa chỉ IP và thông tin thiết bị truy cập
- Loại trình duyệt và hệ điều hành
- Dữ liệu phiên đăng nhập và thời gian truy cập
- Trang được truy cập và thao tác trong nền tảng
- Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ phục vụ cá nhân hóa
2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
69wim sử dụng dữ liệu người dùng hoàn toàn vì mục đích vận hành và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
- Cung cấp dịch vụ: Xử lý tài khoản, giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay
- Bảo mật và xác minh: Ngăn ngừa gian lận, xác minh danh tính, phát hiện truy cập bất thường
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, tranh chấp và yêu cầu kỹ thuật
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý khi được cơ quan có thẩm quyền yêu cầu hợp lệ
- Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu trải nghiệm người dùng
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin quan trọng về tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách
3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
69wim không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp đặc biệt dưới đây, và tất cả đều được thực hiện với mục đích bảo vệ lợi ích của người dùng và đảm bảo hoạt động hợp pháp của nền tảng:
3.1 Đối Tác Thanh Toán
Để xử lý giao dịch VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay, 69wim cần chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu với các nhà cung cấp thanh toán. Dữ liệu chia sẻ chỉ bao gồm thông tin cần thiết để hoàn thành giao dịch và tuân thủ chính sách bảo mật của từng đối tác.
3.2 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kỹ Thuật
69wim hợp tác với một số nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật (CDN, máy chủ, bảo mật). Các đối tác này chỉ tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
3.3 Yêu Cầu Pháp Lý
Trong trường hợp được cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo đúng trình tự pháp luật, 69wim có thể cung cấp dữ liệu cần thiết để phục vụ điều tra hợp pháp. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng liên quan khi có thể thực hiện được theo quy định pháp luật.
69wim tuyệt đối không bán dữ liệu người dùng cho công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ tổ chức thương mại nào. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của nền tảng.
4 Bảo Mật Dữ Liệu Giao Dịch Tài Chính
Hệ thống thanh toán của 69wim được thiết kế với tiêu chí bảo mật cao nhất. Toàn bộ giao dịch nạp tiền và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều trải qua quy trình xác minh đa lớp. Thanh toán an toàn không chỉ là tính năng mà là cam kết cốt lõi.
Thông tin tài khoản ví điện tử của người dùng được mã hóa và lưu trữ an toàn. 69wim không bao giờ lưu trữ toàn bộ thông tin xác thực ví điện tử dưới dạng văn bản rõ. Mọi giao dịch đều được ghi nhận với mã định danh duy nhất để phục vụ đối soát và giải quyết tranh chấp khi cần.
Nạp tiền tức thì và tiền về nhanh sau khi rút được thực hiện qua kết nối API bảo mật với các nhà cung cấp ví điện tử, không có trung gian thứ ba không đáng tin cậy trong chuỗi giao dịch.
5 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
69wim sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:
- Cookie phiên (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng, tự động xóa khi đóng trình duyệt
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân
- Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép
- Cookie phân tích ẩn danh: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng và tính năng bảo mật của tài khoản.
6 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
69wim tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người dùng. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 69wim qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu trong thời gian hợp lý và xử lý theo đúng quy trình bảo vệ dữ liệu.
7 Bảo Mật Tài Khoản – Trách Nhiệm Người Dùng
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 69wim và người dùng. Trong khi nền tảng cung cấp hạ tầng bảo mật mạnh mẽ, người dùng cũng cần thực hiện các biện pháp bảo vệ phía mình:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo cho tài khoản 69wim
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ thêm một lớp
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai
- Đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị chung
- Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm
- Cập nhật thông tin liên lạc để nhận thông báo bảo mật kịp thời
Đội ngũ hỗ trợ 69wim sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua email, live chat hay bất kỳ kênh nào. Nếu có ai đó xưng là nhân viên 69wim và hỏi mật khẩu, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay.
8 Chính Sách Đối Với Người Dùng Dưới 21 Tuổi
Dịch vụ 69wim không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ độ tuổi này. Nếu phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi, 69wim sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu liên quan và hủy tài khoản theo quy trình bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi.
Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 21 tuổi đã sử dụng dịch vụ của 69wim được khuyến khích liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để xử lý theo quy trình ưu tiên.
9 Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
69wim lưu trữ dữ liệu người dùng chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong thời gian hợp lý, trừ trường hợp phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
Dữ liệu giao dịch tài chính có thể phải được lưu giữ theo thời hạn quy định để phục vụ mục đích đối soát, kiểm toán và tuân thủ các yêu cầu pháp lý liên quan đến giao dịch tài chính điện tử.
10 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
69wim có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn bảo mật, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.
Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 69wim sẽ thông báo trên nền tảng hoặc qua email trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được xem là chấp nhận chính sách mới.
Để xem toàn bộ nghĩa vụ và quyền lợi pháp lý liên quan đến việc sử dụng nền tảng, vui lòng đọc thêm Điều khoản và Điều kiện của 69wim.